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FAQ

常见问题

常见问题

  • Q从海口发货到广州要多久？
    A广东省内 24 小时直达，国内其他市县 3-5 天送达，海口↔广州精品专线每日双向发车。
  • Q托运摩托车/电动车需要自己包装吗？
    A不需要。宝虹物流为摩托车、电动车提供免费打木架安全包装服务，专业防磕碰。
  • Q可以上门取货和送货上门吗？
    A可以。海口、广州两地及专线覆盖城市均提供上门取货、送货上门服务，部分区域可上楼搬运。
  • Q货物丢失或破损怎么赔？
    A宝虹物流提供全程保价服务，按保价金额赔付，装卸前后均可拍照确认车况与货物状态。
  • Q整车和零担怎么收费？
    A整车按车型与公里数报价，一车一价；零担按重量与体积组合计费，30kg 起运。具体请联系 13922765286 获取报价。
  • Q海口到广州物流运费怎么算？
    A运费主要看货物重量、体积、距离和是否需要包装。零担按重量与体积取大计费，整车按车型一口价。摩托车、电动车、小轿车按辆计价，均含免费打木架。建议发货前先拍照咨询客服，提供免费估价：13922765286。
  • Q发货后怎么查货物到哪里了？
    A货物发出后提供运单号，可电话或微信联系客服查询实时位置。海口↔广州专线每日双向发车，广东省内 24 小时直达，到货后客服会提前电话通知。
  • Q哪些货物不能托运？
    A国家法律法规明令禁止运输的违禁品不接受托运。家电、家具、摩托车、电动车（电池按快递物流规定处理）均可托运，具体可在发货前咨询客服确认。